Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego nadruk° studio, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego nadruk° studio, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
- Sklep prowadzony jest przez: WORLD CASE Dawid Dudzik, z siedzibą: Przybory 2, 76-200 Słupsk, NIP: 8392940764, e-mail: salesdepartment@world-case.com (dalej „Sprzedawca”).
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego dostępnego w sklepie.
- Regulamin udostępniany jest klientom nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
- Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
§2. Definicje
- Sprzedawca — WORLD CASE Dawid Dudzik, prowadząca sklep internetowy nadruk° studio.
- Sklep — sklep internetowy nadruk° studio.
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze sklepu lub składająca zamówienie.
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
- Produkt — rzecz ruchoma dostępna w sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
- Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży — umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
- Koszyk — funkcjonalność umożliwiająca wybór produktów i przejście do złożenia zamówienia.
- Konto klienta — indywidualny panel Klienta, jeżeli sklep oferuje taką funkcję.
§3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne
- Za pośrednictwem sklepu Sprzedawca umożliwia w szczególności: przeglądanie asortymentu, składanie zamówień, prowadzenie konta klienta (jeśli dostępne), korzystanie z formularza kontaktowego oraz zapis do newslettera (jeśli dostępny).
- Do korzystania ze sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do działania sklepu.
- Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem umów sprzedaży.
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta klienta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać mailowo na salesdepartment@world-case.com; Sprzedawca rozpatruje je w terminie do 14 dni.
§4. Produkty, ceny i promocje
- Informacje o produktach (opisy, ceny, zdjęcia) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Koszty dostawy podawane są Klientowi przed złożeniem zamówienia.
- Całkowita wartość zamówienia (cena produktów + dostawa) jest widoczna przed potwierdzeniem zamówienia.
- Sprzedawca może organizować promocje i rabaty; ich warunki wskazywane są przy danej promocji.
- Przy informowaniu o obniżce ceny produktu Sprzedawca prezentuje najniższą cenę produktu z okresu 30 dni przed obniżką, jeżeli taki obowiązek ma zastosowanie.
§5. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Klient: wybiera produkt, dodaje go do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, podaje dane niezbędne do realizacji, akceptuje Regulamin i potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
- Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§6. Płatności
- Dostępne metody płatności prezentowane są przed złożeniem zamówienia.
- Sklep może udostępniać: szybki przelew online, płatność kartą, BLIK, przelew tradycyjny, płatność za pobraniem oraz inne metody wskazane w sklepie.
- Obsługę płatności elektronicznych mogą świadczyć zewnętrzni operatorzy płatności.
- Przy płatności z góry zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności albo po potwierdzeniu płatności przez operatora.
- Klient może otrzymać fakturę VAT po podaniu danych niezbędnych do jej wystawienia.
§7. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.
- Dostępne formy dostawy prezentowane są przed złożeniem zamówienia.
- Czas realizacji podany jest przy produkcie lub w koszyku. Jeżeli nie wskazano inaczej, standardowy czas realizacji wynosi 1–2 dni robocze (wysyłka w 48h).
- Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy zależny od przewoźnika.
- W razie uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika i kontakt ze sklepem; brak protokołu nie ogranicza praw Konsumenta do reklamacji.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę jednoznacznym oświadczeniem — mailowo na salesdepartment@world-case.com albo pisemnie na adres: WORLD CASE Dawid Dudzik, Przybory 2, 76-200 Słupsk.
- Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, nie jest to jednak obowiązkowe.
- Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od poinformowania o odstąpieniu.
- Sprzedawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia; może wstrzymać zwrot do otrzymania produktu lub dowodu odesłania.
- Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje inaczej.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do produktów: wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty z indywidualnym nadrukiem/projektem); ulegających szybkiemu zepsuciu; dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych; nagrań/oprogramowania w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu; treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą Klienta.
§9. Reklamacje
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt zgodny z umową.
- Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą złożyć reklamację.
- Reklamację można złożyć mailowo na salesdepartment@world-case.com lub pisemnie na adres: WORLD CASE Dawid Dudzik, Przybory 2, 76-200 Słupsk.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis niezgodności, żądanie reklamacyjne oraz dane kontaktowe.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Konsument może żądać m.in. naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy na zasadach wynikających z przepisów.
- Brak paragonu nie wyłącza możliwości reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
- Jeżeli udzielono gwarancji, jej warunki określa dokument gwarancyjny; gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień z tytułu niezgodności produktu z umową.
§10. Opinie o produktach
- Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o produktach.
- Opinie publikowane w sklepie nie są weryfikowane pod kątem tego, czy pochodzą od osób, które kupiły lub używały dany produkt.
- Sprzedawca może usuwać opinie zawierające treści bezprawne, obraźliwe, wulgarne, reklamowe albo naruszające prawa osób trzecich.
§11. Zamówienia firmowe i sprzedaż B2B
- Sklep umożliwia składanie zamówień przez przedsiębiorców.
- Klient firmowy może otrzymać fakturę VAT po podaniu danych niezbędnych do jej wystawienia.
- Do umów z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta nie stosuje się postanowień o prawie odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
- Warunki większych zamówień firmowych, hurtowych lub stałej współpracy mogą być ustalane indywidualnie.
§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania sporów z Klientami.
- Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub innych uprawnionych podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów.
- Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronach UOKiK (polubowne.uokik.gov.pl).
- Po zakończeniu procedury reklamacyjnej Sprzedawca poinformuje Konsumenta o swoim stanowisku co do ewentualnej zgody na udział w postępowaniu pozasądowym.
§13. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
§14. Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, funkcjonalności sklepu, metod płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy, doprecyzowanie postanowień).
- Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów.
§15. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Regulamin obowiązuje od dnia 14 czerwca 2026 r.